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お知らせ

ダウンロード・アップロードの不具合につきまして
2017年 08月17日

いつもデータボックスをご利用頂き、誠に有難うございます。

DataBoxのファイルサーバに接続されるネットワークで障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

障害の詳細情報は以下の通りとなります。

■ 対象ユーザ様
DataBoxご利用者様の一部

■ 発生状況
・ファイルのアップロードおよびダウンロードのエラー

・ログインがしずらい状況

■ 発生日時
2017年08月17日18時00分頃

■ 対応状況
現在、復旧対応が完了しておりますが、時間帯によっては つながりづらい状況がございます。

本件、ご迷惑おかけいたします事、深くお詫び申し上げます。

*8月から9月にかけてサーバを増強予定です。

お客様には引き続きご不便をお掛け致しますが、何卒ご海容頂ければ幸いです。



■ 本件に関するお問い合わせ先
株式会社Falco (ファルコ)
福岡県福岡市中央区今泉1-12-8 天神QRビル 6F
連絡先 support@data-box.jp
DATA BOX(データボックス)お問い合せ窓口まで


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